Eliminação de dados
Última revisão: 23 de outubro de 2026
1. Retirar o acesso à Meta (Facebook e Instagram)
O Sextantly só lê as contas que liga: não publica nem altera nada nelas. Para lhe retirar o acesso:
- No Facebook, abra Definições e privacidade → Definições → Integrações empresariais (ou procure «Integrações empresariais» nas definições).
- Escolha Sextantly e carregue em Remover.
A partir desse momento, o Sextantly deixa de conseguir ler as suas contas de anúncios, Páginas e Instagram.
2. Retirar o acesso à Google
Em myaccount.google.com/permissions, escolha Sextantly e retire o acesso. O Sextantly deixa de conseguir ler o Google Ads, o Google Analytics e o Search Console.
3. Pedir que apaguemos os seus dados
Escreva para hello@sextantly.com a partir do email da sua conta Sextantly e diga se quer apagar os dados de uma ligação (Meta ou Google) ou a conta inteira. Confirmamos a receção e avisamos quando estiver feito.
4. O que se apaga e em quanto tempo
- Tokens de acesso da Meta e da Google: revogados e apagados de imediato.
- Dados lidos das contas ligadas (métricas e nomes de campanhas, Páginas e Instagram): apagados até 30 dias depois.
- Dados da conta Sextantly: apagados até 30 dias depois de a encerrar.
- Dados de faturação: guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal (10 anos), mesmo depois de a conta ser encerrada.
- Registos técnicos: apagados ao fim de 90 dias.
A política de privacidade explica que dados tratamos e porquê. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).