Eliminación de datos
Última revisión: 23 de octubre de 2026
1. Retirar el acceso a Meta (Facebook e Instagram)
Sextantly solo lee las cuentas que usted conecta: no publica ni modifica nada en ellas. Para retirarle el acceso:
- En Facebook, abra Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o busque «Integraciones comerciales» en la configuración).
- Elija Sextantly y pulse Eliminar.
A partir de ese momento, Sextantly deja de poder leer sus cuentas publicitarias, Páginas e Instagram.
2. Retirar el acceso a Google
En myaccount.google.com/permissions, elija Sextantly y retire el acceso. Sextantly deja de poder leer Google Ads, Google Analytics y Search Console.
3. Pedirnos que eliminemos sus datos
Escriba a hello@sextantly.com desde el correo electrónico de su cuenta de Sextantly e indique si quiere eliminar los datos de una conexión (Meta o Google) o la cuenta entera. Confirmaremos la recepción y le avisaremos cuando esté hecho.
4. Qué se elimina y en qué plazo
- Tokens de acceso de Meta y Google: revocados y borrados de inmediato.
- Datos leídos de las cuentas conectadas (métricas y nombres de campañas, Páginas e Instagram): borrados en un plazo de 30 días.
- Datos de la cuenta de Sextantly: borrados en un plazo de 30 días tras cerrarla.
- Datos de facturación: se conservan durante el plazo exigido por la ley fiscal (10 años), incluso después de cerrar la cuenta.
- Registros técnicos: borrados a los 90 días.
Nuestra política de privacidad explica qué datos tratamos y por qué. También puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD (www.cnpd.pt), o ante la autoridad de su país.